Canal de Ética

Última atualização: 14 de abril de 2026

Compromisso com a Integridade

A Factorya Tecnologia possui um compromisso inabalável com a ética, a transparência e a integridade. Não toleramos ações ilícitas em nossa organização nem nos meios com os quais interagimos.

O Canal de Ética é o instrumento oficial para o recebimento de relatos sobre qualquer prática ou conduta que viole nossas normas, valores, políticas internas ou a legislação vigente.

O que pode ser reportado

Utilize o Canal de Ética para reportar situações como:

• Assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho.
• Discriminação de qualquer natureza.
• Corrupção, suborno ou oferta de vantagens indevidas.
• Fraude, desvio de recursos ou irregularidades financeiras.
• Conflitos de interesse não declarados.
• Violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou tratamento indevido de dados pessoais.
• Descumprimento do Código de Ética e Conduta.
• Descumprimento de leis, regulamentos ou normas internas.
• Qualquer outra conduta que comprometa a ética e a integridade da Factorya.

Como denunciar

Garantias ao denunciante

Confidencialidade e sigilo

Toda denúncia recebida será tratada com o mais alto grau de confidencialidade e sigilo. As informações serão acessadas apenas pelas pessoas estritamente necessárias para a apuração dos fatos, com exceção dos casos em que haja obrigação legal de informar autoridades governamentais.

Proibição de retaliação

A Factorya não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que, de boa-fé, registrem denúncias, participem de investigações ou cooperem com apurações. Atos de retaliação serão tratados como violação grave ao Código de Ética e Conduta e estarão sujeitos a medidas disciplinares.

Denúncias anônimas

Aceitamos denúncias anônimas. Entretanto, a identificação do denunciante permite o acompanhamento do caso e pode facilitar a apuração. A decisão de se identificar é inteiramente do denunciante.

Processo de apuração

1. Recebimento: a denúncia é recebida e registrada pela equipe de compliance.
2. Triagem: avaliação preliminar da denúncia para determinar procedência e urgência.
3. Investigação: apuração dos fatos com imparcialidade, ouvindo as partes envolvidas.
4. Deliberação: com base nas evidências, são definidas as medidas cabíveis.
5. Comunicação: o denunciante identificado é informado sobre a conclusão do caso, respeitados os limites de sigilo.

Medidas disciplinares

Condutas que violem o Código de Ética e Conduta, políticas internas ou a legislação vigente poderão resultar em medidas disciplinares proporcionais à gravidade da infração, incluindo:

• Orientação e advertência formal.
• Suspensão temporária.
• Desligamento ou rescisão contratual.
• Comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

As medidas serão aplicadas de forma justa, imparcial e proporcional, garantindo o direito de defesa e o contraditório.

Para fornecedores e parceiros

Exigimos de nossos fornecedores e parceiros o mesmo compromisso com a ética e a integridade. Fornecedores devem conhecer e aderir ao nosso Código de Ética e Conduta. Violações identificadas poderão resultar em rescisão contratual.

Factorya Tecnologia, Instituto Innvicton LTDA (CNPJ 23.285.285/0001-50)
Itapema, Santa Catarina, Brasil
Canal de Ética: etica@factorya.com.br
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Contato geral: contato@factorya.com.br